1、三方的对接工作

运营（设计/技术）-客户/渠道/直销-总部

对外，充足的对接工作，能够让你与客户深入沟通，一方面维系客情关系拓展自己的人脉圈，更重要的是能够时刻站在客户的角度，为产品营销推广思考，最大程度的了解客户的产品模式及商业需求；

对内，运营和设计及技术小伙伴的沟通也是极其重要，要准确理解和传达客户的意思，同时针对不同平台的规则和特性，作出最优质的素材和LoadingPage；

而这部分的工作，与其说是运营，实则说是客服会更为准确，在一些百度竞价代理商，会专门设立客服岗，就是这个意思。

2、平台特性及后台的熟练使用

而客服的工作只是运营的一部分，平台的熟练使用才是真正运营的开始；

目前市场主流的信息流广告平台，无论你在运营哪一个，都必须充分了解其资源特性，且熟练操作后台，它们就像你的武器，必须擦的锃亮时刻准备着，有了这种储备，才能运用自如；（主流平台特性请参考历史文章：“信息流广告优化0基础入门，10分钟包教包会”）

当然，知己知彼才能百战不殆，不同的平台会有不同的特性及人群属性，要时刻保持行业信息的新鲜度，多与同行交流沟通，正所谓三人行必有我师，取长补短进步才快。

3、文案创意，营销策划

我曾多次提及，文案创意是优化极其重要的部分；

听起来好像很简单，但要做的准备要思考的内容却是最多的；

作为乙方，每一个客户都是陌生的，但又需要在最短时间内去熟悉的，产品优势卖点，竞品分析，受众人群，营销点等等，建议为每个客户都建立个表格，做足前期分析；

更重要的一点是，要充分挖掘客户广告投放考核KPI，只有充分了解客户的需求，才能对症下药，文案创意与资源相结合，合理调配整合营销。

4、数据分析，账户调整

要说前三步都是为优化做准备，那么数据分析则是所有准备工作的总结，你的策划思路是否能精准找到用户并产生转化，都要依据数据分析，数据给你带来的是可视化的问题所在。